DERECHOS DE LOS PACIENTES
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Elegir libremente al médico o profesional de la salud, así como a la institución de salud que quieras que te preste la atención requerida con los recursos disponibles.
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Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, acorde con tus condiciones, que te permita disponer de información suficiente respecto a la enfermedad que padeces, su pronóstico, alternativas de tratamiento propuesto, y los riesgos que estos conllevan.
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Derecho a que tú y tus familiares o representantes, en caso de inconsciencia o minoría de edad consientan o rechacen procedimientos médicos, dejando constancia por escrito de tu decisión.
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Recibir un trato digno y considerado, respetando sus creencias y costumbres, así como a expresar tu opinión personal acerca de tu enfermedad.
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Que la información contenida en tu historia clínica sea tratada de manera confidencial y secreta y que, solo con su autorización, pueda ser conocida; excepto en los casos determinados por la Ley.
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Que te presten, durante todo el proceso de tu enfermedad, la mejor asistencia médica disponible, pero respetando tus deseos con relación a los tratamientos propuestos.
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Recibir la atención de urgencias sin condición alguna, así mismo tiene derecho a recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios, tanto de los profesionales de la salud como de la Clínica.
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Recibir o rehusar apoyo espiritual, moral o religioso, de acuerdo con sus convicciones.
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Que le respeten la voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado. Así mismo a ser enterado acerca de los objetivos, métodos, posibles beneficios, riesgo previsible e incomodidades que el proceso investigativo pueda implicar.
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Que se respete su voluntad de rehusar la donación de sus órganos para que éstos sean trasplantados a otro enfermo, habiendo cumplido previamente con los requisitos de Ley.
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Morir con dignidad y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de la enfermedad.
DEBERES DE LOS PACIENTES
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Ofrecer un trato digno, respetuoso y considerado a todo el personal médico que te atiende, al igual que a otros pacientes y sus familias.
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Dar información veraz sobre tus antecedentes clínicos y demás datos solicitados por el médico que te atiende.
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Seguir las indicaciones médicas en los casos en los cuales hayas aceptado el tratamiento.
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Cuidar tu salud y la de tu comunidad.
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No discriminar a persona alguna por su raza, sexo, condición, creencias o religión.
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Cumplir y hacer cumplir la Constitución, las leyes y demás normas; así como las Políticas y normas internas del consultorio médico que te atiende.
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Conocer, ejercer y cumplir con total responsabilidad, los derechos y deberes que te otorga e impone el régimen de seguridad social en salud, así como el contenido del plan adicional de salud que hayas adquirido.
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Reportar al personal médico cualquier situación que consideres anómala o que pueda atentar contra tus derechos como ser humano y paciente.
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Dar un trato cuidadoso a los bienes de propiedad del consultorio que te atiende.
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Pagar la cuenta correspondiente a los servicios recibidos, a los profesionales de la salud que te prestan su servicio.
